Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mi 88

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mi 88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mi 88
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hoạt động và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Xác minh danh tính Với yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, chúng tôi cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu xung quanh bốn điểm cụ thể: mã hóa kết nối, kiểm soát cookie, chính sách lưu trữ rõ ràng và quy trình xử lý yêu cầu từ phía bạn. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL trước khi được ghi nhận.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn đăng nhập tài khoản.

Chính sách cookie minh bạch

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh trò chuyện để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Ngoài ra còn có địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email, xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, nhớ thiết bị bạn thường dùng và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, nhằm hỗ trợ tra cứu và đáp ứng yêu cầu vận hành.

Toàn bộ phiên truy cập đều chạy qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập mi 88 từ điện thoại hoặc máy tính.